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发烧级捷友

发表于 2014-3-7 12:06:22 | 查看: 117448| 回复: 650
   
   Hi,各位亲爱的机友,为了更快的解决部分机友遇到的播放问题,泰捷视频TV版在“设置”中新增了一个“报告问题”功能,只要你按要求反馈报告日志,并将所遇到的问题详细信息(含文本名称,及相应问题)反馈到泰捷论坛,我们会有专业的技术人员快速解答。

一、问题反馈范围
只要遇到播放问题(含直播、点播),大家都可以通过以下办法将问题反馈给我们

二、反馈方式
1、播放遇到问题后打开电视上的泰捷视频,找到“设置”——“报告问题”
6.jpg

2、打开“报告问题”,按遥控器“OK键”点击“开始”,开始记录问题,
20140307110253.jpg
20140307110315.jpg

3、按遥控器“返回键”返回。将之前遇到问题的操作再操作一遍,直到问题再次出现。(比如优酷源不能播放:选择视频、进入节目后选择优酷源,直到提示该源无法播放)
20140307110352.jpg

4、返回到“报告问题”,点击“停止并上传
20140307110410.jpg
QQ截图20140310114352.jpg

5.将“文本名称”及相应问题详情通过论坛反馈给我们,我们会及时跟进处理。
IMG_20140821_103204.jpg


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不完美不罢休,极致、简单是最终目的
丽水市金猴 发表于 2014-11-14 21:15
锵锵三人行搜索不到。怎么办?
THAVES 发表于 2014-10-1 00:38
这个好,直观上传问题。
mitaijie 发表于 2014-9-27 11:57
麻烦问一下电视上收藏的节目如何同步到手机,谢谢
则是狼 发表于 2014-7-2 19:24
我发了邮件到现在都没有回复
南方的云 发表于 2014-5-31 14:59
可是,我的只是停留在开始画面上,就不进入,即一只蜻蜓停落在荷花上。
发表于 2014-3-10 13:13:02
这个好,直观上传问题。

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中级捷友

发表于 2014-3-10 14:56:58
好吧,  隐藏置顶帖 泰捷视频“报告问题”使用教程!!!

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高级捷友

发表于 2014-3-10 16:42:47
板凳哈哈哈哈和~~~{:5_134:}{:5_134:}{:5_134:}

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老鸟级捷友

无敌小钢炮

发表于 2014-3-10 16:52:49
{:5_129:}{:5_129:}{:5_129:}

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高级捷友

发表于 2014-3-10 16:56:47
{:5_134:}!!!!!!!!!!!!!!

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老鸟级捷友

发表于 2014-3-10 16:59:44
迟迟不能自动更新,到现在还是2.7版,是什么原因啊?

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高级捷友

发表于 2014-3-10 19:58:03
由于看国外大片时,需要临时按下暂停键,观看字幕。但是暂停键按下后,节目进度条与字幕重合,请将进度条移到屏幕的上方!!这方面PPTV全聚合做的很好,值得借鉴!!!!

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中级捷友

发表于 2014-3-10 20:18:13
这个功能真心觉得非常棒!避免描述的麻烦了呵呵!

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中级捷友

发表于 2014-3-10 22:24:26
{:5_134:} q我的TCL-V6500的电视,还是不能播放各类视频源,升级到2.7.2以后了。比原来差多了,我都改用VST全聚合了。唉。
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