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一般捷友

发表于 2017-6-15 10:02:27 | 查看: 3840| 回复: 7
泰捷方盒视频播放(主要是直播)出现严重音画不同步问题,就是画面比声音慢了好几秒。开始播放没事,过会就会出现画面比声音越来越慢的情况。这是什么问题?望厂商们能够重视这个问题,并加以研究解决!还用户一个好的体验,让盒子真正受用户喜欢!
发表于 2017-6-16 21:53:18
一般这种情况是网络传输的问题,可以换视频源或换app试一下

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一般捷友

发表于 2017-6-17 08:49:41
本帖最后由 wzf6222189 于 2017-6-18 09:36 编辑

我试过了,都没用!希望你们能研究下这是什么问题,给用户一个更好的体验!
发表于 2017-6-17 22:00:30
别这么着急扣帽子,泰捷带给用户的体验不讲是第一,也不会比其他盒子差。至于你说的问题,如果怀疑是盒子造成的,可以联系盒子卖家发回检测处理。
wzf6222189 发表于 2017-6-18 10:16 详情  回复
不好意思,自动重发了。
wzf6222189 发表于 2017-6-18 10:09 详情  回复
对不起!也许我不该这么说,说得大重了!但我真没其他意思,唯一的,只希望你们能关注这个问题!我现在已经改了。也请谅解用户的心情,看着看着又出现情况,确实也烦。昨晚我试着重新拨扦HDMI线可以暂时解决,是不是

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一般捷友

发表于 2017-6-18 15:42:57
泰-捷-紫-狮 发表于 2017-6-17 22:00
别这么着急扣帽子,泰捷带给用户的体验不讲是第一,也不会比其他盒子差。至于你说的问题,如果怀疑是盒子造 ...

对不起!也许我不该这么说,说得大重了!但我真没其他意思,唯一的,只希望你们能关注这个问题!我现在已经改了。也请谅解用户的心情,看着看着又出现情况,确实也烦。昨晚我试着重新拨扦HDMI线可以暂时解决,是不是HDMI和电视机存在兼容问题?
发表于 2017-6-18 21:01:15
换根高清线试试看,如果确认高清线有问题的话,可以联系卖家处理的。祝好

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一般捷友

发表于 2017-6-19 16:59:56 来自泰捷论坛手机版
本帖最后由 wzf6222189 于 2017-6-20 08:54 编辑
泰-捷-紫-狮 发表于 2017-6-18 21:01
换根高清线试试看,如果确认高清线有问题的话,可以联系卖家处理的。祝好

今天换了HDMI线试用,还是一样。怎么办?
泰-捷-紫-狮 发表于 2017-6-21 11:18 详情  回复
联系盒子卖家处理吧~
发表于 2017-6-21 11:18:50
wzf6222189 发表于 2017-6-19 16:59
今天换了HDMI线试用,还是一样。怎么办?

联系盒子卖家处理吧~
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