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[泰捷WEBOX] WE30C播放故障

发表于 2017-1-28 15:50:10 | 查看: 739| 回复: 1
我家使用的WE30C盒子,系统1.2.0.8,泰捷视频版本4.1.2,经常出现播放视频时卡,画面中出现载入速度(基本4M/s左右),播放几秒钟后卡到退回刚开始播放的位置又重复“卡-退-卡-退”的过程,没法正常观看视频,甚至有时泰捷视频会失去响应退回桌面。如果出现这种情况,拔掉电源重启盒子会好一段时间,但是问题经常重复,总是需要重启设备。
发表于 2017-2-6 10:58:46
楼主你好,请在设置里上传该问题的日志,我们的工作人员会尽快为您排查解决。
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